<?php
include("../sol/sessao.php");
//Conecta ao banco e abre query
$dados = new dados();
$dados->get_conexao();
//Seleciona status
$sql = "SELECT status FROM andamentos WHERE id_andamento = ".$_POST["cmbEncaminhar"];
$rs = mysql_query($sql);
$reg = mysql_fetch_array($rs);
$s_status = $reg["status"];
$historico = TrataStr($_POST["txtHist"]);
if (($_GET['r'] == $_POST["cmbEncaminhar"]) && ($s_status != "F"))
{
$historico = "<strong>Retorno de andamento.</strong><br /> <br />".$historico;
}
else
{
if ($s_status == "A") $historico = "<strong>Chamado reaberto.</strong><br /> <br />".$historico;
if ($s_status == "F") $historico = "<strong>Chamado fechado.</strong><br /> <br />".$historico;
}
//Encaminhar chamado
$sql = "INSERT INTO
chamados_historicos (id_chamado, andamento, data, usuario, historico, nova_prioridade)
VALUES
(".$_GET["chamado"].", ".$_POST["cmbEncaminhar"].", now(), ".$_SESSION["usuario"].", '".$historico."', ".$_POST['nova_prioridade'].")";
mysql_query($sql);
if ($_POST['nova_prioridade'] > 0) $alteraprioridade = ", prioridade = ".$_POST['nova_prioridade']; else $alteraprioridade = "";
//Atualiza chamado
$sql = "UPDATE chamados SET andamento = ".$_POST["cmbEncaminhar"].", ult_usuario = ".$_SESSION["usuario"].", status = '".$s_status."'".$alteraprioridade." WHERE id_chamado = ".$_GET["chamado"];
mysql_query($sql);
@mysql_close();
header('Location:/sol/ver_chamado.php?id='.$_GET["chamado"]."&me=1");
?>